Elgato WAVE:XLRミュートボタン不調

Elgato製オーディオインターフェイスに"WAVE:XLR"という1入力1USB出力のシンプルな製品があります。
この付属ソフトの最近のバージョンアップで今どきのAI的なノイズ低減機能(Voice Focus)が実装され、以来すっかり気に入り、普段使いになっておりました。
が、先日うっかり壊してしまいました。

ヘッドホンを刺した状態でコードをひっかけてしまったせいで、ヘッドホン端子が壊れてしまったんです。
(基板上の端子が取れてしまい、ヘッドホンジャック部がただの穴に...)
このためメルカリで同製品の中古を探して、もう一つ買ったのですが、こちらはいろいろ試してみると背面のミュートボタンが使えなかったんですね。

出品の方曰く「使えてたはず」ということなんですが、こちらの背面のミュートボタンが壊れたWAVE:XLRとヘッドホン端子が壊れた方のWAVE:XLRと切り替えて使うなど、同じ条件で比較しても片方だけが明らかにミュートボタンが機能しない。気になって検索してみるとミュートボタン故障の事例は結構ありましたので、まあ、よくある故障なんだろうなと...

出品者に相談したところ、「返品=キャンセル」するか、「減額して購入する」という選択肢を提示いただきまして、
3秒熟考した末、返品も面倒だなと思ったのとニコイチでなんとかなるんじゃね、という淡い期待を抱いて「減額で購入すること」を選択しました。

結果は、
センサーのついた筐体部分を交換してニコイチにしても、ミュートボタンは機能しなかったので、センサーの問題ではなく、それがつながる回路側の問題と考えられる状態でした。
要するに故障個体2つから完全体1つ作る、という野望は果たせませんでした。まあ基本的にミュートボタン使うことないんでいいかなと。

で、解決できていない記事を挙げてもあまり意味がないので、お茶を濁すためにヘッドホン端子故障の方のWAVE:XLRの分解の画像を何かの参考に挙げておきます。
(ヘッドホンジャックが取れて奥の方で転がってます)


ということで、
ミュートが使えないWAVE:XLRの中古は買うな